Políticas de Ventas

Ventas y entregas

  • 1.- Podemos realizar entregas en: La Paz, Cabo San Lucas, San José del Cabo, así como en Los Mochis, Sinaloa. (Puede generar un cargo extra)
  • 2.- Envíos foráneos: flete cotizado por separado.
  • 3.- Entrega en terracería: el camión llegará hasta el punto accesible.
  • 4.- Descarga incluida hasta 3 m desde la plataforma.
  • 5.- Sólo descargamos en primer piso; no aplican segundos pisos.
  • 6.- El cliente debe revisar que las condiciones de la mercancía sea optima.

Facturación:

  • 1.- Vigencia del ticket: mismo día.
  • 2.- Si no se solicita factura física, se emitirá digital.

Cancelación y devolución de material

  • 1.- Plazo para cancelar: Mismo día de compra.
  • 2.- Compras con tarjeta de crédito: devolución solo vía banco emisor.
  • 3.- Devoluciones: Se hará un cargo del 20% sobre el valor de la factura por concepto de manejo de cuenta.
  • 4.- Transporte de devolución: a cargo del cliente.
  • 5.- Material en devolución: debe estar en buen estado y sin alteraciones (sin cortes, sin dobleces, sin soldaduras, no utilizado y completamente limpio)
  • 6.- No se aceptan devoluciones de:
    • a.- Material de segunda o remate.
    • b.- Productos de línea especial.

Garantías en eléctricos

  • 1.- La garantía aplica según políticas del fabricante y desde la fecha de factura.
  • 2.- Reemplazo solo si el producto se usó conforme a especificaciones.
  • 3.- No aplica por: mala instalación, mal uso, alteración, abuso o fenómenos naturales.
  • 4.- Todo producto debe ser revisado por servicio técnico autorizado.
  • 5.- Si no procede la garantía, se entregará dictamen del fabricante.
  • 6.- Si procede, el cambio se hará según dictamen y en el punto de compra.
  • 7.- Si no procede, el cliente podrá retirar el producto sin responsabilidad para FEYCO.
  • 8.- Tiempo máximo de resolución: 1 mes desde la recepción.

Aviso de Privacidad

FEYCO es responsable del uso y protección de sus datos personales. Usaremos su información para:

  • 1.- Proveer productos y servicios.
  • 2.- Informar cambios.
  • 3.- Evaluar calidad del servicio. Usted puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos.

Blvd. Forjadores, Adolfo Ruíz Cortínez, 23040 La Paz, B.C.S. | Tel: (612) 125 2550 | contacto@feyco.com.mx

Sus datos pueden compartirse con proveedores dentro y fuera de México para cumplir obligaciones legales. Si no manifiesta oposición, se entiende otorgado su consentimiento. Cualquier cambio a este aviso se publicará en www.feyco.com.mx

Formas de pago

  1. Efectivo (Moneda Nacional).
  2. Depósitos y transferencias bancarias. A la cuenta de: FEYCO, S.A. DE C.V.
  3. Tarjetas de crédito o débito (Visa, Master Card, American Express).
  4. Efectivo (Dólares americanos).